Hapus Akun

Cara Menghapus Akun — Aplikasi Mobile

1. Buka aplikasi Bunganaik Furniture dan login ke akun Anda.
2. Buka tab Profil, lalu tekan ikon gear/pengaturan untuk masuk ke Pengaturan Profil.
3. Scroll ke bagian paling bawah sampai menemukan section "Zona Berbahaya", lalu tekan tombol "Hapus Akun".
4. Ketik HAPUS AKUN pada kolom konfirmasi, lalu tekan "Ya, Hapus Akun". Akun akan langsung dihapus dan Anda otomatis keluar dari aplikasi.

Cara Menghapus Akun — Website

1. Login ke bunganaikfurniture.com/shop, lalu buka halaman Profil → Pengaturan Profil.
2. Scroll ke bagian "Zona Berbahaya" di bawah halaman, lalu ikuti langkah konfirmasi yang sama seperti di aplikasi mobile.

Tidak Bisa Login? Ajukan Lewat CS

Kalau Anda tidak bisa mengakses akun untuk menghapusnya sendiri, hubungi tim CS Bunganaik lewat WhatsApp di 6289630085814 dengan menyertakan email akun Anda — kami akan proses penghapusan secara manual setelah verifikasi identitas.

Data yang Dihapus

• Nama, email, dan nomor HP — diganti dengan data anonim secara permanen.
• Alamat pengiriman tersimpan — dihapus sepenuhnya.
• Langganan notifikasi push — dihapus sepenuhnya.
• Akun tidak bisa lagi dipakai untuk login (diblokir permanen).

Data yang Tetap Disimpan

• Riwayat pesanan (nomor order, produk, nominal transaksi) tetap disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan pembukuan toko sesuai kewajiban administrasi bisnis — tapi datanya sudah tidak lagi terhubung ke identitas pribadi Anda setelah akun dihapus.
• Kalau akun Anda pernah menjadi affiliate: status affiliate dinonaktifkan (bukan dihapus, karena masih direferensikan riwayat komisi transaksi pelanggan lain) dan info rekening bank dihapus. Saldo komisi yang belum dicairkan akan hangus — ajukan pencairan dulu sebelum menghapus akun kalau ingin menyimpannya.

Kontak

Pertanyaan lain seputar penghapusan akun atau data pribadi Anda, hubungi tim CS Bunganaik lewat WhatsApp di 6289630085814.